Wenn Sie nach dem Importieren eines Videos in Ihr Projekt einen blassen Filter oder eine Abschwächung der Farben bemerken, ist es wahrscheinlich, dass dies durch die Aktivierung des HDR-Modus auf Ihrem Erfassungsgerät verursacht wird.
👉 Was ist HDR?
HDR (High Dynamic Range) ist eine Technologie, die die Bildqualität verbessert, indem sie eine größere Bandbreite von Kontrasten erfasst und anzeigt und damit reichere Details in dunklen und hellen Bereichen eines Videos bietet.
Derzeit hat PlayPlay Schwierigkeiten, diese Technologie zu unterstützen.
👉 Welche Umgehungslösung?
Um zufriedenstellende Ergebnisse auf der Plattform zu erzielen, laden wir Sie ein, Ihr Medium erneut zu codieren.
Hier sind die Schritte, die Sie befolgen sollten:
Sie verwenden MacOS ![]() |
Sie verwenden Windows ![]() |
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Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, laden wir Sie ein, den Kundensupport über den Chat zu kontaktieren.
- Wenn Sie Ihr Videomaterial direkt von Ihrem Smartphone mit der dedizierten Funktion in Ihre Mediathek importieren, sollte es keine Rendering-Probleme geben.
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Um ein erneutes Codieren zu vermeiden, empfehlen wir dringend, den HDR-Modus auf Ihrem Gerät zu deaktivieren. Hier sind beispielsweise die Schritte für iPhones.